개인정보처리 방침

안녕하세요. 어시스트핏(이하 ‘회사’)입니다.

회사는 서비스를 제공하는 과정에서 사용자의 개인 정보를 중요시하며 ‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보처리 방침을 통하여 회사가 사용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고, 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 회사의 홈페이지(https://assistfit.io)와 서비스 내 공개함으로써 사용자가 볼 수 있도록 하고 있으며, 이를 개정하는 경우 홈페이지 및 서비스 내 공지 사항을 통하여 공지하도록 하겠습니다.

1. 수집하는 개인정보

• 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)합니다.

2. 수집한 개인정보의 이용

• 어시스트핏 및 어시스트핏 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 회원관리, 서비스 개발・제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용 환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

• 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 회원 탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 법령 및 어시스트핏 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정 거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제 및 서비스의 배송을 위하여 개인정보를 이용합니다.

• 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

• 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.

• 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용 환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 회사는 ‘개인정보 보호법’ 제 26조에 의거하여 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.

• 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 바로 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

어시스트핏은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 바로 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 개인정보를 안전하게 보관합니다.

• 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

  [부정 가입 및 이용 방지]

  항목 및 내용	보관 기간
  가입인증 휴대전 화번호 또는 DI (만 14세 미만의 경우 법정대리인 DI)	수집시점으로부터 6개월 보관
  탈퇴한 이용자의 휴대전화 번호(복호화가 불가능한 한 방향 암호화(해시 처리))	탈퇴일로부터 6개월 보관

  [전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률]

  항목 및 내용	보관 기간
  계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년 보관
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년 보관
  소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년 보관

  [전자금융거래법]

  항목 및 내용	보관 기간
  전자금융에 관한 기록	5년 보관

  [통신비밀보호법]

  항목 및 내용	보관 기간
  로그인 기록	3개월

• 회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존 의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 바로 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

• 참고로 어시스트핏은 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

5. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

• 어시스트핏은 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 위하여 이를 담당하는 개인정보보호 책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다. 이용자가 어시스트핏의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호에 대한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당 부서에 신고하실 수 있습니다. 어시스트핏은 이용자들의 문의 및 신고에 대해 신속하게 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

6. 권익 침해 구제 방법

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (www.1336.or.kr / 국번 없이 118)

2. 정보보호 마크 인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

3. 대검찰청 사이버범죄 수사센터 (www.spo.go.kr/minwon / 국번 없이 1301)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

5. 개인정보 분쟁조정위원회 (cyberbureau.police.go.kr / 1833-6972)

7. 고지 의무 및 기타

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• 본 방침에서 정하지 않은 내용이나 용어의 정의는 서비스 이용약관 등의 정책에 따라 해석, 적용합니다.

본 개인정보 처리 방침은 2024년 6월 27일부터 시행·적용됩니다.